Jak odzyskać prowizję — krok po kroku
- Wypełnij pola powyżej (dane, numer umowy, daty, kwota prowizji).
- Skopiuj lub pobierz wygenerowane pismo.
- Wyślij je do banku listem poleconym lub przez bankowość elektroniczną. Zachowaj potwierdzenie.
- Bank ma 30 dni na odpowiedź. Brak odpowiedzi = uznanie reklamacji.
- W razie odmowy — Rzecznik Finansowy lub sąd. Roszczenie przedawnia się zwykle po 6 latach od spłaty.
Najczęstsze pytania
Czy do zwrotu prowizji potrzebny jest specjalny wniosek?
Wystarczy pisemna reklamacja z powołaniem na art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim i wyrok TSUE Lexitor (C-383/18). Nasz generator tworzy gotowe pismo z właściwą podstawą prawną i wyliczeniem kwoty.
Gdzie wysłać wniosek o zwrot prowizji?
Do banku, który udzielił kredytu — listem poleconym na adres korespondencyjny lub przez bankowość elektroniczną/formularz reklamacyjny. Zachowaj potwierdzenie nadania.
Ile bank ma czasu na odpowiedź?
Co do zasady 30 dni od otrzymania reklamacji (w szczególnie skomplikowanych przypadkach do 60 dni). Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.
Co, jeśli bank odmówi?
Możesz złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego o interwencję lub polubowne rozwiązanie sporu, a ostatecznie skierować sprawę do sądu. Roszczenie przedawnia się zwykle po 6 latach od spłaty.